Service client
Une assistance dédiée à chaque étape de votre exportation !
Chez Planet Aura, nous savons que l’exportation de vos vins et champagnes demande une attention particulière. C’est pourquoi nous avons conçu un service client sur-mesure, pensé pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels du secteur viticole et pour garantir la satisfaction de vos clients partout dans le monde.
Pour vous, professionnels du vin et du champagne
Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner tout au long de vos démarches logistiques :
Pour vous, professionnels du vin et du champagne
Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner tout au long de vos démarches logistiques :
Une assistance dédiée disponible de 9h à 17h par téléphone, email ou WhatsApp.
Une FAQ complète pour répondre à vos questions fréquentes.
Des supports vidéo et affiches explicatives pour simplifier la gestion et l’expédition de vos produits.
Pour vos clients
La satisfaction de vos clients est notre priorité. Voici ce que nous proposons pour garantir une expérience optimale :
Pour vos clients
La satisfaction de vos clients est notre priorité. Voici ce que nous proposons pour garantir une expérience optimale :
Suivi et information en temps réel
Vos clients reçoivent des emails détaillés à chaque étape du processus, de l’expédition à la livraison.
Anticipation des litiges
Nous travaillons proactivement pour éviter tout problème et résoudre rapidement les éventuels imprévus.
Service client accessible
Une équipe disponible pour un accompagnement personnalisé, assurant une relation de confiance avec vos destinataires.
Contactez-nous directement !
📞 : 09.79.11.45.07
📍: 5 Impasse François Arago, 81100 CASTRES