Vous cherchez une société experte en transport international ? Quel que soit le mode de transport choisi pour votre envoi à l’international, Planet Aura saura vous apporter entière satisfaction. Nous disposons en effet d’une couverture mondiale et assurons le transport de vos colis par fret, avion ou route.
Le transport international, notre métier et notre expertise
Le transport international permet aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers d’envoyer des colis, partout dans le monde. C’est un secteur réglementé et nécessitant des connaissances spécifiques : c’est un véritable métier, et c’est le nôtre !
Notre société Planet Aura, spécialisée dans le transport et la logistique internationale, vous assure des envois et des livraisons sécurisés et rapides, grâce à notre solide expérience dans le secteur de l’import-export et notre couverture mondiale.
Notre expertise dans la législation des transports et du commerce, ainsi que dans la réglementation du transport multimodal international vous garantit une fiabilité et un professionnalisme irréprochable.
Quel que soit le mode de transport choisi, nous vous assistons dans les démarches de fret international, de dédouanement et d’affrètement, pour vous assurer une tranquillité totale pour votre livraison internationale
Votre solution de transport international entièrement personnalisée avec Planet Aura
Nous tenons à proposer à nos clients des solutions personnalisées, afin de répondre pleinement à toutes vos attentes et exigences. Selon votre cas, nous vous conseillons le mode de transport le plus adapté, en prenant en compte vos souhaits et votre budget.
Que vous ayez besoin d’envoyer un colis volumineux ou transporter des marchandises fragiles, notre équipe est à votre écoute pour vous apporter une réponse adéquate et entièrement satisfaisante.
Notre objectif est en effet votre satisfaction : nous livrons vos colis à l’international en respectant les délais impartis, en assurant la sécurité de votre marchandise et de votre matériel, et en nous appuyant sur notre réseau de correspondants, solide, fiable et présent dans le monde entier.
PLANET AURA : GESTION DES SINISTRES
Vous avez utilisé les services de Planet Aura pour effectuer un envoi et vous avez souscrit à notre assurance
- Planet Aura est informée que votre envoi à subi une perte ou une casse
- Planet Aura informe l’expéditeur et le destinataire
Dans le cas d’une perte ou d’une casse de la totalité de la marchandise il y aura 2 choix possibles :
Premier choix : le donneur d’ordre souhaite un remboursement de la marchandise ainsi que du transport
- Le donneur d’ordre facture Planet Aura du montant total de l’envoi (marchandise + transport)
- Planet Aura rembourse le montant facture (immédiatement si le montant est inférieur à 300€, à 30 jours si le montant est supérieur à 300€)
Deuxième choix : le donneur d’ordre souhaite une ré expédition de la marchandise
- Le donneur d’ordre facture Planet Aura du montant de la marchandise
- Planet Aura rembourse le montant facture (immédiatement si le montant est inférieur à 300€, à 30 jours si le montant est supérieur à 300€)
- Planet Aura ré expédié la marchandise à la date souhaitée du donneur d’ordre ou de l’expéditeur (immédiatement ou après encaissement de la facture)
Dans le cas d’une perte ou d’une casse partielle de la marchandise il y aura 2 choix possibles :
Premier choix : le donneur d’ordre souhaite un remboursement de la marchandise endommagée
- Le donneur d’ordre facture Planet Aura du montant de la marchandise endommagée
- Planet Aura rembourse le montant facture (immédiatement si le montant est inférieur à 300€, à 30 jours si le montant est supérieur a 300€)
Deuxième choix : le donneur d’ordre souhaite un remplacement et une ré expédition de la marchandise endommagée
- Le donneur d’ordre facture Planet Aura du montant de la marchandise endommagée
- Planet Aura rembourse le montant facture (immédiatement si le montant est inférieur à 300€, à 30 jours si le montant est supérieur à 300€)
- Planet Aura ré expédié la marchandise à la date souhaitée du donneur d’ordre ou de l’expéditeur (immédiatement ou après encaissement de la facture)